根据国务院办公厅关于政府网站和政务新媒体监管有关要求,2024年4月至6月,省政务服务和数字化建设管理局对全省政府网站和政务新媒体进行了检查。现将有关情况通报如下:
一、总体情况
共检查政府网站306个、政务新媒体2444个,检查比例100%。共收到中国政府网“我为政府网站找错”平台网民留言117条,涉及9个地区和15个省政府部门,有关政府网站主办单位认真核实、处理,全部按期办结。
从抽查情况看,全省各级政府网站和政务新媒体能够立足服务经济社会发展大局,聚焦贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府重大决策部署,结合工作实际,以多种形式及时发布政务信息,进一步探索创新,完善服务功能和互动方式,不断提升线上政务服务能力。
检查发现,个别政府网站、政务新媒体存在栏目更新不及时、互动交流质量不高、功能设计不完善等问题。
二、下一步工作
(一)进一步强化责任落实。各地区、各部门要切实提高政治站位,不断完善监管机制,层层压实责任。各市级政府网站和政务新媒体管理单位要依托全国政府网站、政务新媒体信息报送系统做好信息动态管理,提高常态化监管工作要求,坚持问题导向,着力改进政府网站和政务新媒体日常监管方式,切实提高监管实效。
(二)进一步强化运维保障。要严格执行信息发布审核和值班读网制度,定期排查清理过时、失效信息,已发布的信息发生变化或调整时,要及时更新替换,确保发布的信息权威、准确、有效。要规范栏目分类设置,对无力持续更新、无实质性内容的栏目要及时进行优化调整。要常态化开展技术监测扫描,及时清除网站错链、暗链、空白栏目等问题。
(三)进一步强化功能建设。畅通政府网站和政务新媒体互动渠道,持续建好用好政民互动百科、知识库等应用及时回应关切。持续改进政府网站搜索功能,实现“搜索即服务”。优化提升智能问答、用户空间等特色应用。以推进“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,从企业和群众视角出发,加强整体设计,不断提高办事服务在移动端的适配程度,推动模式创新,最大限度利企便民。